ご来店時編編
ジェルネイル・マツエクをするのが初めてでよくわからないのですが…
初めてジェル・マツエクをされるお客様も多いのでご安心下さい。
お手入れに入る前にカウンセリングを行い、ご希望にあったメニューをご提案させて頂きます。
予約は必要ですか？
ご予約優先とさせていただいております。当日に空きがある場合はすぐにお受けすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ネイル編編
ジェルネイルはどのくらいもちますか？
お客様お1人お1人の、お爪の状態や性質、また生活スタイルにより違いはありますが、だいたいハンドジェル3,4週間前後、フットジェル5,6週間前後です。
それ以上たつと、伸びて割れてしまったり、剥がれてしまったりするので、ハンドジェル１ヶ月以内、フットジェル６週間以内のオフ、 または付け替えをお勧めいたします。
ネイルにはどのくらい時間がかかりますか？
ネイルケアコースは約40分。
ジェルネイルで約1,5〜2時間、ジェルオフ有りだと＋約30分、 長さだし10本で+30分、また、手の凝ったアート、お悩みになる場合等は＋30分程かかる場合もあります。
余裕をもってご予約下さい。
ジェルネイルのオフはどうやってするのですか？自分でも取れますか？
ジェルネイルは専用のリムーバーで落とします。
めくれてきたところから無理に剥がしてしたり、必要以上に削ったりすると、爪に負担がかかってしまう為、 サロンでのオフをお勧めします。
どうしてもご自身でされる場合には、自宅でオフができるセルフオフセット(1500円)の販売もしております。
ジェルネイルの保証期間はありますか？
ジェルネイル施術後、施術日を含む７日間は保障期間とさせて頂いております。
万が一保証期間内にストーンが落ちたり、ジェルが剥げたり、欠けたりした場合、 問題のあったお爪だけ無料でお直しをさせていただきますので、７日以内にご連絡をお願い致します。
無料お直しの場合、デザイン変更はご遠慮頂いております。
また、7日目以降に問題があった場合は、そのお爪分の料金がかかりますのでご了承下さい。
ご予約の状況によりすぐに対応できない場合もございますので、早めにご連絡をお願い申し上げます。
お会計・料金システム編
クレジットカードは使えますか？
はい、使えます。各種クレジットカードの他、PayPay、Line pay、D払いなどもご利用頂けます。
ジェルネイル料金がよくわかりません。
5200～8500円の定額サンプル、または3200～オーダーで承ることが可能です。ご要望があれば、ご希望デザインのお見積もりをさせて頂きます。また、あらかじめご予算をお伺いしてその前後に合わせる事も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
ご来店後編編
ネイルに違和感・欠け・浮きがある！
誠に申し訳ございません。
ジェルネイル施術後、施術日を含む７日間は保障期間とさせて頂いておりますので、お手数ですが無料お直しにお越し下さい。
７日以上たっている場合は、１本単位の料金でのお直し、または期間によっては全て付け替えorオフをお勧め致します。
亀裂が入ったまま放置していると流血の原因に、浮きがあるまま放置しているとグリーンネイル（緑濃菌が繁殖して爪の一部が緑色になってしまう）の原因にもなり得ます。
早めに処置をする為にも、すぐにご連絡下さい。
次の予約をとりたい。
有難うございます！
お電話の他、公式LINEや、ホットペッパーからも次回ご予約が可能です！
「お問合せ・ご予約」からご確認下さい。
